Datenschutzerklärung

Ochrana vašeho soukromí a vašich osobních údajů je pro Kámen Luxeris absolutní prioritou. Zavazujeme se zpracovávat vaše data zodpovědně, transparentně a výhradně v souladu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů – zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vám srozumitelně vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, proč, jak dlouho a jakým způsobem je chráníme.

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu GDPR je provozovatel webu a platformy Kámen Luxeris. Kontaktní údaje a další informace najdete v tiráži (Impressum) těchto stránek. Se všemi dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na našeho pověřence pro ochranu dat.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, splnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Jedná se zejména o:

Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození (pro ověření věku a identity).
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (volitelné), země pobytu a případně adresa.
Údaje o účtu a transakcích: platební informace, vklady a výběry, historie transakcí.
Technické a uživatelské údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, časy přístupu, log soubory.
Verifikační dokumenty: doklady totožnosti, potvrzení adresy či jiné podklady vyžadované pro KYC/AML (pouze v případě zákonné povinnosti).

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje, jako jsou zdravotní informace, náboženské přesvědčení apod.), pokud k tomu neexistuje výslovná zákonná povinnost nebo váš výslovný souhlas.

3. Způsoby získávání údajů

Vaše údaje získáváme několika bezpečnými způsoby:

Přímo od vás: při registraci, správě profilu, předávání verifikačních dokumentů nebo vyplňování kontaktních formulářů.
Automaticky: prostřednictvím cookies, serverových logů, analytických nástrojů a informací o zařízení během používání platformy.
Od třetích stran: od platebních poskytovatelů (např. při vkladech/výběrech), partnerů pro ověřování identity (KYC/AML) nebo – s vaším souhlasem – od služeb sociálního přihlášení.

4. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující jasně vymezené účely:

Založení účtu, jeho správu a zpřístupnění funkcí platformy.
Bezpečné zpracování vkladů, výběrů a platebního styku.
Osobní zákaznickou podporu a zodpovídání vašich dotazů.
Splnění zákonných a regulatorních povinností (např. KYC, AML, daňové předpisy).
Zajištění IT bezpečnosti a bezpečného provozu platformy (odhalování podvodů, ochrana před zneužitím).
Zlepšování uživatelské zkušenosti a funkčnosti platformy.
Marketing a reklamu – výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu.

5. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), např. v oblasti boje proti praní peněz.
Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), např. bezpečnost, prevence podvodů.
Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), např. pro marketing nebo volitelné funkce.

6. Předávání údajů

K předávání vašich údajů dochází pouze tehdy, je-li to nezbytné, a výhradně pečlivě vybraným partnerům:

Platebním poskytovatelům a bankám pro zpracování transakcí.
Specializovaným partnerům pro KYC/AML ověření.
IT a cloudovým poskytovatelům (výhradně na základě smluv o zpracování údajů).
Analytickým a bezpečnostním nástrojům (anonymizovaně nebo pseudonymizovaně, pokud je to možné).
Externím poradcům (např. právníkům, daňovým poradcům) v rámci zákonných povinností.
Úřadům a soudům v případě zákonné povinnosti nebo při vymáhání práv.

K obchodnímu prodeji nebo jinému komerčnímu zpřístupnění vašich údajů třetím stranám nikdy nedochází.

7. Mezinárodní přenos údajů

Někteří naši poskytovatelé služeb (např. cloudové nebo analytické služby) sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme prostřednictvím vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek EU, závazných podnikových pravidel nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně) odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů.

8. Bezpečnost údajů

K ochraně vašich údajů používáme nejmodernější technická a organizační opatření:

End-to-end šifrování přenosu (TLS 1.3+).
Šifrované ukládání citlivých dat (AES-256).
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy prováděné nezávislými experty.
Nepřetržité monitorování neobvyklých přístupů a útoků.
Přísná řízení přístupových práv a omezené okruhy osob s přístupem k údajům.
Oddělené účty pro klientské prostředky u regulovaných partnerů.

Přestože činíme maximum pro zajištění bezpečnosti, nelze zaručit absolutní ochranu před všemi myslitelnými riziky – ta však důsledně snižujeme na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely:

Po dobu aktivního používání vašeho účtu a trvání smluvního vztahu.
Po ukončení účtu po dobu stanovenou zákonnými povinnostmi uchovávání (např. 5–10 let pro daňové a regulatorní účely).
Do odvolání vašeho souhlasu u zpracování založeného na souhlasu (např. marketing).

Údaje, které již nejsou potřebné, jsou bezpečně a nevratně smazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti s vašimi údaji máte rozsáhlá práva. Můžete kdykoli:

Požadovat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme.
Požadovat opravu nesprávných nebo doplnění neúplných údajů.
Požadovat vymazání vašich údajů (pokud neexistují povinné lhůty uchovávání).
Požadovat omezení zpracování.
Získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Odvolat svůj souhlas se zpracováním (aniž by byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním).
Podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a podobné technologie, abychom zajistili funkčnost platformy, analyzovali její využívání a poskytli vám co nejlepší uživatelský zážitek. Nezbytné cookies jsou vždy aktivní; pro analytické a marketingové cookies si vyžádáme váš souhlas. Podrobnosti naleznete v našem samostatném prohlášení o používání cookies.

12. Změny tohoto prohlášení

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů v případě potřeby upravit, např. v důsledku změn právních předpisů nebo zavedení nových funkcí. Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách. O významných změnách vás informujeme e-mailem nebo prostřednictvím platformy.

13. Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

V případě dotazů, podnětů nebo pokud chcete uplatnit svá práva nás kontaktujte e-mailem na kamenluxeris@gmail.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů se vám ozve v co nejkratší době.

Používáním Kámen Luxeris potvrzujete, že jste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů přečetli, porozuměli mu a souhlasíte s ním.

Děkujeme za vaši důvěru. Ochrana vašich údajů je a zůstává naší nejvyšší prioritou.